Les besoins des seniors demeurent similaires au reste de la population : prise en main des outils, recherche d’information, réalisation de démarches administratives en ligne, etc… Toutefois, les premières difficultés cognitives, les troubles moteurs et sensoriels, le sentiment d’inadaptation à un monde de plus en plus dématérialisé ou encore le rejet du numérique, bien qu’elles ne soient pas systématiques, forment un ensemble de potentielles spécificités d’apprentissage qui sont nécessaires à prendre en compte par les professionnels pour améliorer l’accompagnement des seniors en situation d’éloignement numérique.
Cette formation permet aux conseillers numériques d’apprendre à identifier les outils ainsi que les modalités d’apprentissage et d’accompagnement à privilégier pour soutenir les pratiques numériques des publics seniors.
Profils apprenants :